شرایط و قوانین

فروشگاه اینترنتی kaffee.ir به عنوان فروشنده و سفارش دهنده به عنوان خریدار تعریف می شود.

فروشگاه آنلاین kaffee.ir متعهد می شود از طریق روش های مرسوم ارسال کالا، کالای خریداری شده را در محل تعیین شده در فرم سفارش خریدار تحویل نماید. چنانچه خریدار در محل حضور نداشته باشد فروشگاه آنلاین kaffee.ir می تواند هزینه های برگشت کالا و در صورت فاسد شدن یا خراب شدن کالا ( آسیب های الکترونیکی و یا فیزیکی)، یا هرگونه آسیب دیگری که کالا از حالت نو خارج کند، هزینه کالا را از خریدار طلب کند و از حساب خریدار کسر نماید.

در صورتی که به دلایل خارج از اراده فروشنده کالا قابل حمل نباشد و فروشنده و خریدار به توافق با هم نرسند خریدار حق دارد سفارش خود را لغو کند و مبلغ پرداختی خود را دریافت کند.

خریدار با تحویل کالای ارسال شده رضایت خود را از سلامت، کیفیت، تطابق با سفارش و تعداد یا مقدار ابراز می کند. در صورتی که هرگونه عیب و نقصی در کالا وجود داشته باشد باید قبل از تحویل کالا، به فروشنده اطلاع داده شود و کالا مرجوع شود. لازم به ذکر است در صورتی که کالا به علت خرابی توسط خریدار مرجوع شود، پس از دریافت کالا توسط فروشنده، خرابی کالا توسط فروشنده بررسی می شود و در صورت تایید فروشنده، مبلغ آن به خریدار بازگردانده می شود. در صورتی که کالا توسط فروشنده بررسی شود و سالم باشد ، پس از دریافت تایید کتبی از خریدار (یا دریافت تایید توسط ایمیل که با آن خرید انجام شده است به ایمیل info@kaffee.ir) کالا به خریدار باز گردانده می شود. در غیر این صورت، کالا نزد فروشنده امانت باقی می ماند تا از طریق مراجع قانونی اختلاف حل شود.

مهلت انصراف از خرید برای قهوه تازه رُست قبل از آسیاب شدن و ارسال سفارش است، و برای بقیه کالاهابه مدت 7 روز پس از ارسال سفارش می باشد. لازم به ذکر است کالا به هیچ عنوان نباید استفاده شده باشد و بسته بندی آن به هیچ عنوان نباید باز یا معیوب شده باشد. در صورت تایید انصراف از خرید توسط فروشنده، کلیه هزینه های حمل و نقل به عهده خریدار می باشد.

در صورت رعایت شرایط انصراف از خرید، خریدار میبایست کالا را از طریق پست پیشتاز به آدرس دفتر kaffee.ir ارسال نماید.و پس از دریافت کالا و بررسی صحت و سلامت بسته بندی و کالا توسط فروشنده، مبلغ آن طی 72 ساعت به خریدار بازگرداننده می شود.

تمام مطالب و عکس های این سایت توسط تیم kaffee.ir تهیه شده است و هرگونه کپی برداری، توزیع، نشر مجدد، نمایش، ارسال، انتقال، دانلود جهت استفاده تجاری ممنوع می باشد و پیگرد قانونی دارد.